Conocimiento y Know-How son cada vez más importantes como factor económico en la industria. Sobre todo el conocimiento de expertos, adquirido por años de experiencia laboral, supone una gran parte de la base de la rentabilidad de una empresa. Por lo tanto, la migración a otras empresas puede significar un serio problema. Empresas pequeñas y medianas muchas veces se ven altamente afectadas por la pérdida de un empleado, cuyo conocimiento es clave para la productividad general. Esto sigunifica que la falta de un empleado que atribuye un conocimiento clave para la empresa puede ser catastrófica. La gerencia de conocimiento supone una herramienta eficaz para resolver este problema, ya que permite descentralizar y repartir el conocimiento entre los demás empleados.

Gestión de conocimientos: Vista de la empresa según el conocimiento

El entendimiento sobre el peligro que supone un núcleo de conocimiento en una empresa conlleva a la necesidad de esparcirlo a otros planos de la empresa. Esto se hace con el fin de terminar con la dependencia de empleados individuales o personas claves, para disminuir el peligro que suponen pérdidas inesperadas de dichos empleados. Bien realizada, la gestión de conocimiento supone más estabilidad para la empresa, ya que nuevos empleados serán capaces de emprender tareas que anteriormente eran realizadas por otra persona.

La gestión del conocimiento supone por lo tanto la intervención en la estructura de conocimientos de una empresa con el fin de mejorarla. En cambio la logística de conocimientos reúne las medidas necesarias para cumplir con los requisitos de la gestión de conocimiento.

Logística de conocimientos: traslado y distribución de conocimiento

La intervención y la reestructuración de la base de conocimientos de una empresa se resumen bajo el concepto de la logística de conocimientos. Bajo esta definición se reunen los conceptos básicos de la logística y de la gestión de conocimientos con el fin de encontrar modos de relacionar a los empleados entre si para obtener un aumento de la base de conocimiento de la empresa. Un método para alcanzar este fin es la formación profesional.

Logística de conocimientos: nuestros servicios

  • Revisión de proyectos
  • Expert Debriefing
  • Storytelling
  • Shadowing
  • Implementación de un Wiki
  • Method Statement
  • Documentación animada